Doprava a platba

Aká je doba dodania?

Doba dodania produktov, ktoré sú na sklade je 2-4 pracovné dni.

Ako môžem sledovať svoju objednávku?

Po odoslaní balíčka ti na e-mail zašleme potvrdenie o odoslaní tvojej objednávky. O plánovanom doručení budeš tiež informovaný/-á SMS správou od kuriéra.

Ako viem, že som zadal/-a svoju objednávku správne?

Svoju objednávku si môžeš otvoriť a skontrolovať prostredníctvom odkazu, ktorý od nás obdržíš v emaili o potvrdení objednávky. Tiež si ju môžeš priamo otvoriť v prehľade objednávok vo svojom zákazníckom účte. Jednoducho sa do svojho účtu prihlás pod svojou emailovou adresou a heslom a prejdi do sekcie "Objednávky", kde nájdeš prehľad všetkých svojich objednávok.

Aká je cena poštovného?

Náklady na dodanie a tiež vrátenie tovaru hradí zákazník. Poštovné je 2,98 Euro. Pri objednávke nad 75 Euro poštovné hrdíme my.

Kým bude môj balík doručený?

Naše balíky doručuje náš logistický partner, ktorým je GLS

Môžem mať odlišnú dodaciu a fakturačnú adresu?

Áno, tvoja fakturačná a dodacia adresa môžu byť odlišná. Jednoducho si svoju fakturačnú adresu a adresu doručenia nastav ešte predtým, ako objednávku dokončíš.